INVESTIGAÇÃO EMPRESARIAL

Investigação Empresarial

A investigação empresarial tem sido uma prática adotada por algumas empresas.

A  investigação empresarial tem como adoção de novos processos atrelados a áreas como  e gerenciamento de  mercadorias,produtos,dinheiro , exige que a empresa encontre meios de identificar situações irregulares no seu dia a dia como furtos ,roubos, desvio de mercadorias etc.

Na verdade, a investigação empresarial até segue uma linha meio secreta, bem como os personagens citados anteriormente. Isso irá auxiliar os gestores a manterem a ordem no dia a dia da empresa.

Vamos descobrir melhor como funciona uma investigação empresarial

O que uma investigação empresarial

Podemos definir a investigação empresarial como um conjunto de práticas aplicadas para descobrir o que há de errado com o andamento e desenvolvimento de uma empresa.

Essas práticas têm como objetivo, encontrar irregularidades nos setores internos da organização, tais como:

  • Complementaridade das referências comercias e pessoais de futuros ou atuais sócios;
  • Baixas não cumpridas por funcionários efetivos;
  • Furtos de mercadorias, funcionários praticando algo irregular.
  • Desvio de equipamento, mercadorias ou outros materiais;
  • Complementaridade da possível desonestidade comercial de sócios e gestores;
  • Informações comercias sobre clientes e empresas;
  • Concorrência desleal;
  • Apuramento de provas para processos disciplinares a funcionários ou outros;
  • Descapitalização de empresas;
  • Vigilância electrónica das instalações;
  • Funcionários com empregos extras;
  • Informações complementares pessoais do possível comportamento fora do comum
  • 5 Passos para iniciar uma investigação empresarial

    – A investigação empresarial precisa ser sigilosa.

    Por se tratar de uma “investigação empresarial”, obter métodos utilizados durante um projeto como esse não é uma tarefa fácil. Eu obtive uma certa dificuldade.

    Através de alguns minutos de pesquisa, consegui encontrar algumas práticas que são utilizadas no desenvolvimento de uma investigação empresarial.

    Espero que esses métodos sirvam para auxiliar você, gestor, a dar um passo no seu projeto e acabar com essa desconfiança que o incomoda, e tira suas noites de sono.

    Vamos aos passos:

    1 – Monitorar a comunicação interna e externa

    O primeiro passo que você pode implantar na investigação empresarial, é passar a realizar um monitoramento cuidadoso na comunicação interna da sua empresa.

    Monitorar a comunicação da empresa exige transparência e ética na hora de coletar as informações. É necessário tomar um extremo cuidado para não expor nenhum colaborador, até mesmo aqueles que são considerados os suspeitos.

    Identificar comportamentos que afrontam as políticas internas da empresa é um dos pontos principais de monitorar a comunicação interna.

    Mas, lembre-se, todo cuidado é pouco.

    2 – Escutas telefônicas áudio e vídeo

    Considero o segundo passo um tanto mais delicado.

    Implantar escutas telefônicas para monitorar o que sai de dentro da empresa para o seu ciclo de relacionamento e mercado, também deve ser aplicado de forma transparente. Sem expor nenhum terceiro. No caso, clientes e fornecedores.

    É importante ressaltar que se trata de uma investigação empresarial e tais métodos precisam ser aplicados para que realmente sejam encontrados os fatos que comprovem as suspeitas por parte da empresa.

    As escutas telefônicas podem identificar algumas atividades como o favorecimento a algum cliente ou fornecedor, chantagens por parte de colaboradores, conversas suspeitas a respeito de transações financeiras e entre outras.

    A maior preocupação sempre ficará por parte da exposição de alguém, por isso, todos os dados coletados devem ser tratados de forma sigilosa pela empresa e os responsáveis pela execução da investigação.

    3 – Controlar o fluxo de dados (Segurança da informação)

    Envolver a alta tecnologia é fundamental, no mundo digital a segurança dos dados ainda é um assunto bastantes questionado por sua eficiência.

    Ter o controle do fluxo de dados é fundamental para saber o que se passa na troca de mensagens como e-mails com clientes, fornecedores e até mesmo outros colaboradores.

    É fundamental ter um sistema de rede totalmente adaptado e seguro de acordo com a necessidade da empresa, evitando que computadores possam ser invadidos sem permissão.

    Podemos colocar esse passo como um dos mais delicados também.

    4 – Infiltrar um contra-espião

    Se você pensou naqueles agentes infiltrados, tipo aqueles filmes americanos que exaltam a eficiência dos seus agentes. Esse passo terá que seguir um pouco dessa linha. Mas, sem muita ação e explosão.

    Esse passo precisa ser bem sigiloso e os colaboradores não podem desconfiar da pessoa responsável por desenvolver esse papel,

    Aqui é necessário que o agente infiltrado, encontre outros infiltrados ou colaboradores insatisfeitos que possuem comportamentos propensos a prejudicar a empresa.

    Toda e qualquer informação obtida, deve ser discutida pela alta cúpula da empresa ou com os gestores responsáveis por implantar a investigação empresarial.

    Pois, afinal, não podemos descartar a hipótese de até gestores estarem envolvidas em casos irregulares na empresa.

    5 – Esteja sempre um passo à frente

    Estar um passo à frente é primordial para a excelência da investigação empresarial.

    Houve alguns casos reais, onde uma organização que estava sendo espionada por sua concorrente, obteve êxito ao saber da ação. Conseguindo dessa forma, contornar a situação com uma ação contraespionagem.

    Conclusão

    Você viu como a investigação empresarial é uma prática importante para descobrir e identificar os erros que acontecem internamento dentro de uma empresa?

    Agora que você conhece alguns passos sobre como fazer uma investigação empresarial, é quase impossível não identificar o momento certo de solicitar um projeto como esse.

    Espero que esse artigo tenha ajudado você a entender melhor como funciona uma investigação empresarial e quebrar alguns estereótipos.

    Caso você conheça algum outro passo, comente aqui em baixo! Será um prazer iniciar um diálogo.

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